曹樂樂
每天凌晨就開始工作,很晚才下班,幾乎沒有休息日,經(jīng)常奔波在市場與商戶之間,有效維持市場良好的經(jīng)營秩序,給公司、消費者雙方提供良好的購銷環(huán)境,這是曹樂樂工作狀態(tài)的一個縮影。
盡職盡責 做好本職工作
曹樂樂,出生于1988年,現(xiàn)在是內蒙古食全食美股份有限公司肉食品配送中心的一名普通員工。2009年6月,剛從學校畢業(yè)不久的曹樂樂應聘到食全食美股份有限公司石羊橋水果市場工作,主要負責車輛的管理工作。在崗期間,曹樂樂從未缺勤,無論天氣如何,總能看到他疏導車流的身影。在他自己的“管轄區(qū)”內即便是在交易旺季,市場也沒有擁堵、亂停亂放的現(xiàn)象發(fā)生,市場的環(huán)境衛(wèi)生和交易秩序比原來有了很大好轉,管理效率明顯增強。
由于石羊橋水果市場是當時呼和浩特市地區(qū)交易規(guī)模最大的果品集散中心市場,交易量大,市場管理部綜合事務比較多,治理人員相對不足,在做好本職工作的同時,他還經(jīng)常協(xié)助市場經(jīng)理與商戶積極進行溝通,管理、規(guī)范市場秩序。石羊橋水果市場經(jīng)理陳根說:“曹樂樂能很好的協(xié)調與商戶之間的關系,辦事穩(wěn)妥,是我的好幫手。”
2010年3月,石羊橋水果市場搬到美通無公害農產(chǎn)品物流中心,石羊橋市場重新成立招商部,在糖、茶、煙、酒等方面拓展新市場,曹樂樂通過各種渠道積極聯(lián)系經(jīng)銷商,在很短的時間內便與同事共同完成了公司的招商任務,為公司市場的開拓付出了他的努力和汗水。2013年6月,由于頭腦靈活、在崗期間工作認真負責,學習能力較強,曹樂樂被調到公司肉食品配送中心開始接受新的挑戰(zhàn)。從2009年到現(xiàn)在5年多時間,曹樂樂一直在基層平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,奉獻著自己的青春和熱血!
吃苦耐勞 為新人樹榜樣
“能吃苦”,這是領導、同事對曹樂樂的一致評價。對曹樂樂來說,緊張而忙碌的工作節(jié)奏填滿了他的生活。在石羊橋水果市場,每天早上5:00上班,超過7點下班是家常便飯,沒有節(jié)假日,更沒有休息日。由于行業(yè)特點,工作期間,曹樂樂從沒有真正的完整地度過一個“元旦”、“五一”、“國慶”,越是過節(jié)的時候是曹樂樂最忙碌的時候,但是他沒有任何一句怨言。他經(jīng)常說的一句話是:“這就是我的工作,公司基層的工作人員都是這么干的,如果不忙碌了我反而不適應,能為事關消費者切身利益的‘菜籃子工程’建設出一份力這是我應盡的責任。”
現(xiàn)在調到肉食品經(jīng)營公司的曹樂樂更加忙碌了,肉食品批發(fā)通常在凌晨2:00多就開始了,即使在這樣忙碌的工作狀態(tài)下,他也不忘虛心學習,公司每一次培訓學習他都不會落下,不僅如此,他還利用僅有的一點兒空余時間,擴充如何辨別肉食品質的優(yōu)劣等方面的業(yè)務知識,學習經(jīng)營、管理方面的知識,為老百姓吃上放心、優(yōu)質、價廉的肉食而努力,這樣的生活讓他感到很充實。
相較于同齡人,88年出生的曹樂樂少了浮躁與懈怠,多了踏實與進取。憑借自己堅持與努力,年紀輕輕的曹樂樂多次被評為內蒙古食全食美股份有限公司優(yōu)秀員工。他的吃苦耐勞和不斷進取也給公司注入了一股新的力量,為新加入公司的年輕員工樹立了很好的榜樣。
全力以赴 向更高目標奮斗
責任心強,把商戶的事情當成自己的事情來辦,在基層一線與商戶打交道多年,曹樂樂深得商戶的信賴和支持。與他工作多年的同事劉勇偉講述了一件至今令他印象深刻的事情。“2012年10月18日中午,正值午休時間,此時的曹樂樂還未下班像往常一樣在市場里巡查,細心的他遠遠就看見一家商戶門店的鎖頭斷了,察覺情況有異常的他立即前去查看,走進門店里曹樂樂看見兩名小偷正在往包里裝中華煙。被發(fā)現(xiàn)后,兩名小偷隨即拿上已經(jīng)裝好的煙順勢往外跑,曹樂樂隨即追了出去,眼見情況不妙,其中一名小偷便掏出事先準備好的刀威脅曹樂樂,在這種情況下,曹樂樂不顧自身安危,撲上去與小偷搏斗并制服了這個小偷,而另外一名小偷早在慌亂中逃跑……市場的吵鬧聲驚動了周邊的商戶,他們隨即報了警。”
“市場里的許多商戶都從事名煙名酒的生意,一旦遭遇盜竊,將會給商戶造成很大的經(jīng)濟損失。作為市場的工作人員,保障商戶的利益不受損害,這是我應該做的。”曹樂樂這樣說道。
事實上,心系商戶,心系消費者,更好地為商戶和消費者做好服務是曹樂樂一直努力在做的事情。石羊橋市場外地商戶比較多,為了最大限度地給商戶提供便利,曹樂樂積極協(xié)調工商、稅務等各方面關系,使他們能在最短時間用最簡便的方式辦理完相關證件。對于商戶反映的問題他從不懈怠,及時向領導匯報并跟進,及時解決,這讓商戶感到很貼心。這些點滴的小事也拉近了曹樂樂與商戶之間的距離,商戶有什么比較棘手的事情總會第一時間想到曹樂樂來幫忙。而這也在無形中提高了曹樂樂的工作效率。
在全國“大流通、大市場”的背景下,內蒙古食全食美股份有限公司不斷發(fā)展和壯大,作為公司的一名普通員工企業(yè)的大發(fā)展讓曹樂樂倍受鼓舞。曹樂樂說:“正是企業(yè)的發(fā)展,讓我迅速的成長和進步,天道酬勤,我會全力以赴,不斷提升自己的業(yè)務水平,為公司下一步發(fā)展做出更大的貢獻。”